Corrige un artículo

Si encontraste un error en un artículo de Deportivos Alcaldía Benito Juárez —un horario incorrecto, una dirección que cambió, un dato mal atribuido— queremos saberlo. Las correcciones son una parte normal del periodismo bien hecho, no algo que escondemos.

Cómo reportar un error

Escríbenos a [email protected] con la siguiente información:

• El enlace (URL) del artículo donde está el error.
• Qué parte del texto te parece incorrecta. Copia y pega la frase exacta.
• Cuál es la información correcta y, si la tienes, dónde verificarla (página oficial, contacto, fotografía, etc.).
• Cómo te gustaría aparecer si decidimos acreditarte: por nombre completo, por alias o anónimamente. Si no nos dices nada, no acreditamos a nadie.

Qué hacemos cuando recibimos un reporte

1. Te respondemos en menos de 72 horas para confirmar que recibimos tu mensaje.
2. Verificamos el dato por nuestra cuenta. No corregimos «por las dudas»: necesitamos confirmar que la información que tú nos das es la correcta.
3. Si el error existe, lo arreglamos en la nota y publicamos una nota de corrección visible al pie del artículo, con la fecha del cambio y la naturaleza del error.
4. Si el error fue lo bastante grande como para haber engañado a los lectores, lo señalamos también en nuestras redes sociales y en el boletín.

Lo que no hacemos

No borramos artículos para «hacer desaparecer» un error. Si un texto es insostenible, lo dejamos en línea con una nota editorial muy visible explicando por qué.

No retiramos correcciones aceptadas a petición de la fuente original. Una vez publicada, una corrección no se quita.

Para problemas más serios

Si crees que un artículo te afecta de forma seria —difamación, uso de imagen sin consentimiento, exposición de datos personales— escríbenos también a [email protected] y te responderemos dentro de las 24 horas hábiles siguientes. Para el ejercicio formal de derechos ARCO en materia de datos personales, consulta nuestro aviso de privacidad.